الرابط والخطوات...كيفية تقديم شكاوى مجلس الوزراء
يبحث العديد من المواطنين عن كيفية تقديم شكاوى مجلس الوزراء، فازادت معدلات البحث عن موقع رئاسة مجلس الوزراء لتلقي شكاوى المواطنين بالاضافة الى خطوات تقديم الشكوى.
وتوضح "أصول مصر " كيفية تقديم شكاوى مجلس الوزراء كما يلى:
كيفية تقديم شكاوى مجلس الوزراء
قامت الحكومة بأنشاء منظومة الشكاوى الحكومية الموحدة،وذلك بموجب قرار رئيس الجمهورية رقم 314 لسنة 2017.
ويختص الموقع بتلقي وفحص وتوجيه جميع الشكاوى والرد عليها إلكترونيًا، ويمتد نطاق عملها بجميع الوزارات والمصالح والأجهزة الحكومية ووحدات الإدارة المحلية والهيئات العامة وغيرها من الجهات الحكومية والأشخاص الاعتبارية العامة، فايعد الموقع حلقة تواصل بين المواطن والحكومة بأجهزتها المختلفة.
موقع تقديم شكاوي مجلس الوزراء
يمكن للمواطنين تقديم شكاوي مجلس الوزراء من خلال هذا الرابط:
https://www.shakwa.eg/GCP/Default.aspx
خطوات تقديم شكاوى مجلس الوزراء
يتم تقديم الشكاوى من خلال الخطوات التالية:
يقوم الفرد بالدخول على البوابة الإلكترونية لمنظومة الشكاوى الحكومية الموحدة
وبعد ذلك يقوم بالتسجيل في منظومة الشكاوى الحكومية الموحدة حتى يتمكن من تقديم الشكوى
ويقوم الفرد بإدخال البيانات المطلوبة للتسجيل وهى:بيانات المستخدم، واسم الشاكي رباعي، طبيعة الشاكي
و يتم توضيح ما إذا كان مواطن أم سائح أم جهة حكومية،بالاضافة الى ادخال الوظيفة او المهنة،والرقم القومي.
وهناك بعض البيانات الإضافية مثل:الحالة الإجتماعية،وتاريخ الميلاد.
ويقوم الفرد بإرفاق صورة.
أرقام الطوارئ لتقديم الشكاوى لمجلس الوزراء
وأتاح موقع رئاسة مجلس الوزراء لتلقي شكاوى المواطنين أرقام الطوارئ في حال الشكوى من قطاعات الكهرباء أو المياه والصرف الصحي والمطافئ والإسعاف والغاز وخلافه وهي كالتالي: «النجدة 122، الكهرباء 121، انقطاع المياه 125، الصرف الصحي 175، طوارئ الغاز 129، طوارئ الصحة 105، الإسعاف 123، المطافئ 180، نجدة الطفل 16000، الأمن العام 115».
وأشار موقع رئاسة مجلس الوزراء لتلقي شكاوى المواطنين إلى متابعة اجراءات فحص الشكاوى حيث يقوم المواطن بإدخال الرقم القومي ورقم الشكوى لمتابعة أخر المستجدات بشأن الشكوى.
