السعودية.. تقنيات حديثة لضمان جودة الخدمة وسلامة الحجاج

عززت هيئة الاتصالات والفضاء والتقنية منظومة خدماتها التقنية خلال موسم الحج عبر بنية تحتية متطورة.

وشملت زيادة أبراج الاتصالات وأبراج الجيل الخامس "5G" مقارنة بالعام الماضي، وتوسيع شبكة الواي فاي في مكة المكرمة، المدينة المنورة، والمشاعر المقدسة. 

 توظيف الذكاء الاصطناعي

هذه الخطوات سهلت على الحجاج الاتصال بالإنترنت واستخدام التطبيقات الرقمية.

كما تم توظيف الذكاء الاصطناعي لتحليل بيانات الحشود وتحسين تدفقهم، ما ساهم في اتخاذ قرارات فعّالة أثناء التفويج.

واستخدمت الهيئة تقنيات الدرونز وإنترنت الأشياء لمراقبة حركة الحشود وتوجيه المركبات.

 وعملت على مسح شامل للترددات لضمان عدم وجود تداخلات تؤثر على جودة الخدمة.

فرق فنية متخصصة

كما وفرت فرق فنية متخصصة تعمل على مدار الساعة لمتابعة أداء الشبكات.

بالإضافة إلى أنظمة اتصالات فورية بين فرق العمل لضمان سرعة الاستجابة والتنسيق الفعّال، مع توقعات بارتفاع استهلاك البيانات والمكالمات خلال الموسم.