جهاز 6 أكتوبر: استجابة سريعة لشكاوى أعطال الإنارة وتحسين مستوى الأمان
شهدت جروبات الواتس آب المخصصه لتلقي شكاوى أعطال الإنارة العامة بمدينة السادس من أكتوبر تفاعلًا كبيرًا من المواطنين، الذين أعربوا عن تقديرهم لسرعة استجابة فرق الصيانة والتعامل الفوري مع البلاغات الواردة عبر الجروب.
وأكد عدد من سكان الأحياء المختلفة أن الأعطال التي تم الإبلاغ عنها تم التعامل معها خلال وقت قصير، حيث تم إصلاح الأعمدة والكشافات المعطلة وإعادة الإنارة إلى طبيعتها، ما ساهم في تحسين مستوى الأمان والسيولة المرورية داخل الشوارع.
كما أشاد المواطنون بوجود قناة تواصل مباشرة وسريعة مع جهاز المدينة، مؤكدين أن هذه الآلية ساعدت في حل المشكلات بشكل أسرع، وعززت الثقة بين المواطنين والجهاز التنفيذي.
وتأتي هذه الاستجابة السريعة في إطار توجه الدولة لتطوير آليات التواصل مع المواطنين وسرعة التعامل مع الشكاوى، بما يسهم في رفع مستوى الخدمات المقدمة وتحقيق رضا المواطنين.
