رئيس الجهاز يقود حوارًا مباشرًا مع سكان «دار مصر» بالحي الترفيهي لبحث ملفات الخدمات ورفع كفاءة المعيشة

في إطار تعزيز نهج التواصل المجتمعي وتطوير جودة الخدمات داخل المدينة، عقد السيد المهندس/ تامر جبر " رئيس جهاز تنمية مدينة العبور "، اجتماعا موسعا مع ممثلي سكان مشروع الإسكان المتوسط “دار مصر” بالحي الترفيهي، وذلك بحضور السادة نواب رئيس الجهاز ومسئولي الادارات التنفيذية المعنية.

استهدف اللقاء فتح قنوات تواصل مباشرة مع السكان والاستماع إلى مطالبهم على أرض الواقع، حيث شهد الاجتماع طرح عدد من التحديات الخدمية داخل المشروع، وفي مقدمتها التعامل مع ظاهرة انتشار الكلاب الضالة، ورفع كفاءة منظومة النظافة، وتحسين ضغط المياه خلال فترات الذروة، إلى جانب رفع كفاءة المسطحات الخضراء ، فضلا عن تعزيز التواجد الأمني بالتنسيق مع الجهات المختصة.

وأكد" رئيس الجهاز "خلال الاجتماع أن المرحلة الحالية تشهد تحولا نوعيا في أسلوب إدارة الملفات الخدمية، قائما على المتابعة الميدانية الدقيقة والمحاسبة الفورية لأي تقصير، مشددا على اتخاذ إجراءات حاسمة تجاه شركات النظافة والصيانة والمرافق لضمان الالتزام الكامل بمستوى الأداء المطلوب.

وأشار إلى أن كافة الملاحظات التي طرحها السادة السكان سيتم التعامل معها بشكل عاجل من خلال الإدارات المختصة، مع تنفيذ برامج متابعة يومية لقياس نسب التحسن وتحقيق نتائج ملموسة في أسرع وقت، بما ينعكس بشكل مباشر على جودة الحياة داخل المشروع.

كما تناول اللقاء مناقشة عدد من الملفات المرتبطة بأعمال الكهرباء والصيانة الدورية والنظافة الداخلية، حيث وجه رئيس الجهاز بسرعة التنسيق بين الجهات المعنية لرفع كفاءة الخدمات وتحقيق الاستدامة في مستوى الأداء.

وأوضح المهندس" تامر جبر " أن هذه اللقاءات تأتي ضمن استراتيجية متكاملة يتبناها الجهاز ترتكز على الاستماع الفعال للمواطنين، وتحويل مطالبهم إلى خطط تنفيذية قابلة للتطبيق، بما يعزز الثقة المتبادلة ويحقق مشاركة مجتمعية حقيقية في إدارة المنظومة الخدمية.

وأكد أن جهاز المدينة يرحب دائما بكافة الاراء والمقترحات، مشيرا إلى استمرار عقد اللقاءات الدورية مع السكان ، إلى جانب إتاحة قنوات التواصل المختلفة، بما في ذلك الخط الساخن لهيئة المجتمعات العمرانية الجديدة (15100)، لضمان سرعة الاستجابة وتحقيق أعلى معدلات رضا المواطنين.