وزيرة الإسكان تتابع أداء أجهزة المدن الجديدة وتؤكد: المواطن محور جميع جهود التطوير

ترأست المهندسة راندة المنشاوي، وزيرة الإسكان والمرافق والمجتمعات العمرانية، اجتماع اللجنة التنسيقية العليا لهيئة المجتمعات العمرانية الجديدة، لمتابعة سير العمل بالهيئة وأجهزة المدن الجديدة، بحضور الدكتور وليد عباس نائب وزيرة الإسكان لشؤون المجتمعات العمرانية، والمهندس أحمد عمران نائب وزيرة الإسكان لشؤون المرافق، إلى جانب عدد من قيادات الوزارة ورؤساء أجهزة المدن.

المواطن الهدف الأساسي

أكدت المهندسة راندة المنشاوي في مستهل الاجتماع أن الهدف الرئيسي لكافة الجهود المبذولة في مختلف القطاعات هو المواطن المصري، والعمل على تحسين جودة الحياة داخل المدن الجديدة، من خلال تطوير الخدمات ورفع كفاءة البنية الأساسية وتعزيز الاستجابة لمطالب السكان.

وأوضحت أن الاجتماع استهدف مناقشة عدد من الملفات المهمة، وطرح التحديات القائمة، ووضع حلول عملية لها، فضلًا عن دراسة المقترحات المقدمة وآليات تنفيذها.

تطوير منظومة شكاوى المواطنين

أشارت وزيرة الإسكان إلى أن منظومة الاستجابة السريعة بالوزارة تقوم برصد ما يتم تداوله عبر مواقع التواصل الاجتماعي من شكاوى واستغاثات ومطالب للمواطنين، والتعامل معها بشكل فوري.

ووجهت بتطوير منظومة العمل بما يضمن سرعة الاستجابة وتعزيز التواصل مع المواطنين، إلى جانب رفع كفاءة إدارات خدمة المواطنين في أجهزة المدن الجديدة وهيئة المجتمعات العمرانية، مع استمرار استقبال الشكاوى عبر الخط الساخن 15100.

متابعة أعمال التطوير في المدن الجديدة

استعرض الاجتماع تقريرًا بشأن أعمال التطوير وتلافي الملاحظات التي سبق رصدها خلال الاجتماعات السابقة في عدد من المدن، من بينها القاهرة الجديدة، بدر، العبور، السادس من أكتوبر، الشروق، وحدائق أكتوبر.

وتضمن التقرير جهود صيانة العمارات، وتطوير الطرق والميادين والأرصفة والزراعات، وإزالة الإشغالات والمخالفات، وتوفير خطوط النقل الجماعي، وتجديد لافتات الشوارع ومحطات الانتظار، فضلًا عن تطهير وصيانة شبكات صرف مياه الأمطار والصرف الصحي.

تعظيم الإيرادات وتحقيق الاستدامة

ناقش الاجتماع منظومة تعظيم الإيرادات واستدامتها بأجهزة المدن، إلى جانب الرؤية الاستراتيجية الهادفة إلى الوصول إلى «مدينة نظيفة، منظمة، خضراء، خالية من العشوائيات»، مع تحسين جودة الخدمات ورفع كفاءة التشغيل وتعزيز الانضباط الحضاري.

توجيهات عاجلة بشأن الطرق والنظافة

شددت وزيرة الإسكان على أهمية تنفيذ أعمال صيانة الطرق الرئيسية والداخلية بصورة مستمرة، مع المتابعة الميدانية الدورية من مسؤولي الأجهزة لضمان تحقيق نتائج ملموسة على أرض الواقع.

كما وجهت بالاهتمام بمنظومة النظافة ورفع المخلفات، والارتقاء بمستوى شركات التشغيل والصيانة في مختلف المدن، بما يحقق أفضل استفادة من الأصول والخدمات.

الذكاء الاصطناعي وخدمة المواطنين

أكدت الوزيرة أهمية سرعة الرد على شكاوى المواطنين، والعمل على تعميم تجربة المركز التكنولوجي بمدينة العلمين الجديدة، والاستفادة من تطبيقات الذكاء الاصطناعي في تحسين جودة الخدمات وسرعة الاستجابة.

ملفات التصالح و«بيت الوطن»

وجهت المهندسة راندة المنشاوي بسرعة الانتهاء من ملفات التصالح والتقنين، ودراسة جميع الطلبات المقدمة، إلى جانب الإسراع في ترفيق الأراضي المضافة للمدن الجديدة.

كما شددت على وضع برنامج زمني واضح للانتهاء من أعمال المرافق المتأخرة بمشروع «بيت الوطن»، خاصة في مدينتي السادس من أكتوبر والقاهرة الجديدة، مع تقليل الفاقد من المياه، وطرح الأراضي الشاغرة أمام المستثمرين بما يسهم في تعظيم الإيرادات ودعم جهود التنمية العمرانية.