«التجارة» السعودية تستدعي أكثر من 88 ألف شاحن ANKER بسبب خطر الحريق

أعلنت وزارة التجارة السعودية عن تنفيذ حملة استدعاء لـ(88,518) شاحن متنقل من نوع ANKER بعد رصد خلل فني محتمل قد يؤدي إلى ماس كهربائي داخلي في البطارية، ما يرفع احتمالية ارتفاع درجة الحرارة ويزيد من خطر نشوب حريق.

وأكدت الوزارة أن هذا الاستدعاء يشمل عدة طرازات من شواحن ANKER، داعية جميع المستهلكين إلى التوقف الفوري عن استخدام الأجهزة المتأثرة، واتخاذ الإجراءات اللازمة لضمان السلامة.

خطوات الاستبدال أو استرداد المبلغ
 

وطالبت الوزارة المستخدمين بالتواصل مع شركة ANKER عبر الرقم المجاني (8008500030)، من أجل استبدال المنتج المشمول بالاستدعاء أو استرداد مبلغ الشراء بالكامل.

كما أتاحت الوزارة رابطًا مباشرًا لتمكين المستخدمين من التحقق من شمول أجهزتهم في حملة الاستدعاء وتسهيل إجراءات التعويض، وذلك عبر موقع مركز استدعاء المنتجات المعيبة:  https://recalls.sa/

توجيه هام للمستهلكين
 

وشددت "التجارة" على أهمية التحقق من رقم الطراز والتأكد مما إذا كان مشمولًا ضمن حملة الاستدعاء، وذلك حفاظًا على سلامة المستهلكين ومنعًا لأي مخاطر كهربائية أو حرائق محتملة.