«رفيق» الذكاء الاصطناعي قد يزيد الوحدة.. دراسة تكشف التأثيرات النفسية

أظهرت دراسة حديثة من جامعة ستانفورد أن تحويل الذكاء الاصطناعي إلى «رفيق» قد يضر بالصحة النفسية لبعض الأشخاص، خاصة الذين لديهم دوائر اجتماعية صغيرة في حياتهم الواقعية، وذلك وفق نتائج الدراسة المنشورة الخميس 10 سبتمبر.

وراجع الباحثون أكثر من 464 ألف رسالة لـ237 مشاركًا، ووجدوا أن الاعتماد على روبوتات المحادثة لأغراض الرفقة ارتبط بزيادة الشعور بالوحدة، وانخفاض الرضا عن الحياة، وتراجع الإحساس بالانتماء، بحسب الباحثة يوتونغ زانغ.

نتائج مقلقة

وأكدت المعالجة النفسية سامانثا هيل أن هذه الروبوتات «عاجزة عن تقديم علاقات إنسانية حقيقية»، موضحة أنها لا تستطيع توفير الحميمية الجسدية أو العاطفية، ولا حتى «الخلافات» التي تساعد على النمو الشخصي.

وأضافت: «ما يساعدك على التقدم في الحياة هو الصراع والاختلاف، وهو ما لا يمكن أن يقدمه الذكاء الاصطناعي».

وأظهر استطلاع أجرته جامعة إيلون أن 27% من البالغين الأمريكيين الذين يستخدمون الإنترنت لديهم «تفاعلات اجتماعية أو عاطفية كبيرة» مع نماذج لغوية مثل «شات جي بي تي» و«كلود».

دوافع الاستخدام

ويرى خبراء أن القلق الاجتماعي وتأثير جائحة كورونا على المهارات الاجتماعية قد يكونان من أبرز دوافع هذا السلوك.

وينصح الخبراء بالتعامل مع هذه المنصات باعتبارها أدوات للحصول على المعلومات فقط، مع إدراك أنها لا تستطيع تقديم علاقات متبادلة أو حقيقية.

كما يحذرون من مشاركة المعلومات الحساسة مع هذه المنصات، إذ تُخزن تلك المعلومات لدى الشركات المشغلة لها.