هيئة الشراء الموحد والإمداد الطبى: تُخصيص "خط ساخن" للرد على شكاوى الموردين
الإثنين 15/مارس/2021 - 12:50 ص
خصصت الهيئة المصرية للشراء الموحد والإمداد والتموين الطبى وإدارة التكنولوجيا الطبية فى إطار مبادرتها لرقمنة عمليتى الشراء والإمداد الخط الساخن "15556"، وذلك لاستقبال الاستفسارات والشكاوى المتعلقة بالمنظومة من الجهات المختلفة أو الموردين.
وقالت الهيئة، في بيان إن الخط الساخن يعمل على مدار 24 ساعة طوال أيام الأسبوع.
وأضافت الهيئة، أنه يتم من خلال الخط، الرد على مكالمات العملاء وتصنيفها وإعداد التقارير الخاصة بالاستفسارات والإجابة عليها والاستجابة للشكاوى وحلها من قبل المختصين.
