رئيس جهاز تنمية مدينة العبور يتابع منظومة العمل بإدارة المشروعات ويؤكد سرعة الإنجاز أولوية

في إطار المتابعة الميدانية المستمرة لمنظومة العمل بمختلف الإدارات التنفيذية، أجرى المهندس / تامر جبر "رئيس جهاز تنمية مدينة العبور" جولة تفقدية داخل إدارة المشروعات ، لمتابعة سير العمل والوقوف على معدلات الأداء، والتأكد من انتظام إجراءات تقديم الخدمات للمواطنين، وذلك في إطار توجيهات وزارة الإسكان بالارتقاء بمنظومة الخدمات وتحقيق أعلى معدلات الكفاءة وسرعة الإنجاز.
 

رافق رئيس الجهاز خلال الجولة كلا من، د.م / سالي حسني، نائب رئيس الجهاز ، والسيدة المهندسة / أسماء عمران، نائب رئيس الجهاز، حيث تفقد مختلف أقسام الإدارة، مطلعا على آليات العمل المتبعة، ومعدلات إنجاز الملفات، والإجراءات الخاصة بإصدار التراخيص والتعامل مع الطلبات المقدمة من المواطنين، بما يضمن تقديم الخدمة وفق الضوابط القانونية وفي التوقيتات المحددة.

كما تابع المهندس " تامر جبر " موقف ملفات التصالح على بعض مخالفات البناء ، موجها بسرعة الانتهاء من الإجراءات الخاصة بالملفات المستوفاة، وتيسير الإجراءات أمام المواطنين، مع الالتزام الكامل بالقوانين واللوائح المنظمة، والتدقيق في مراجعة الملفات بما يحقق الصالح العام ويحافظ على حقوق الدولة.

وأكد رئيس الجهاز أن تطوير الأداء داخل الإدارات الخدمية يعتمد على سرعة إنهاء المعاملات، ورفع كفاءة منظومة العمل، وتعزيز التحول الرقمي، بما ينعكس إيجابا على مستوى الخدمات المقدمة للمواطنين، مشدداً على أهمية حسن استقبال المترددين، وتقديم الدعم اللازم لهم، والرد على استفساراتهم بكل وضوح وشفافية.

حرص المهندس تامر جبر على لقاء عدد من المواطنين المترددين على الإدارة، واستمع إلى مطالبهم واستفساراتهم بشأن إجراءات التراخيص وملفات التصالح، موجهاً المسؤولين بسرعة فحص الحالات المعروضة، وتقديم التيسيرات الممكنة في إطار القوانين واللوائح المنظمة، بما يسهم في رفع مستوى رضا المواطنين عن الخدمات المقدمة.

شدد رئيس جهاز تنمية مدينة العبور على استمرار المتابعة الدورية لكافة الإدارات التنفيذية، والعمل على تطوير منظومة الأداء المؤسسي، بما يحقق سرعة الإنجاز، وجودة الخدمات، ويعزز من كفاءة الجهاز في تلبية احتياجات المواطنين، تنفيذًا لرؤية الدولة في الارتقاء بمستوى الخدمات وتحسين جودة الحياة بمدينة العبور.