بالتفاصيل.. السعودية تدشن رؤية جديدة للذكاء الاصطناعي في القطاع السياحي

أعلنت وزارة السياحة إطلاق رؤية الذكاء الاصطناعي السياحي، في خطوة إستراتيجية تستهدف تسريع التحول الرقمي في القطاع، وتوظيف تقنيات الذكاء الاصطناعي للارتقاء بجودة التجارب السياحية، وتعزيز الكفاءة التشغيلية، وتمكين المستثمرين والعاملين، بما يدعم مكانة المملكة مركزًا عالميًا للابتكار والسياحة الذكية.

وأوضحت الوزارة أن الرؤية تأتي امتدادًا لجهود المملكة في تبني التقنيات المتقدمة لدعم التنمية الاقتصادية، واستكمالًا لمخرجات إعلان الرياض لمستقبل السياحة الصادر عن الجمعية العامة السادسة والعشرين لمنظمة الأمم المتحدة للسياحة، الذي دعا إلى تسريع تبني التقنيات الناشئة وفي مقدمتها الذكاء الاصطناعي.

تطبيقات الذكاء الاصطناعي

وترتكز الرؤية على بناء منظومة سياحية أكثر ذكاءً وكفاءة واستدامة، من خلال دمج تطبيقات الذكاء الاصطناعي في مختلف مراحل رحلة السائح، ودعم المستثمرين والمنشآت السياحية، وتمكين الكفاءات الوطنية من الاستفادة من الحلول الرقمية الحديثة.

وفي إطار تنفيذ هذه الرؤية، أطلقت الوزارة منصة TourismX، وهي منصة عالمية متخصصة في الذكاء الاصطناعي السياحي، توفر بنية تحتية رقمية متقدمة للقطاع، وتضم في نسختها التجريبية مجموعة من الأدوات الذكية، تشمل تصميم الهوية البصرية، وإعداد قوائم الطعام، وتوليد نصوص الجولات السياحية، إلى جانب مساعد ذكي للمرشدين السياحيين وأدوات أخرى تسهم في رفع كفاءة العمليات التشغيلية.

وأكد وزير السياحة، أحمد بن عقيل الخطيب، أن الذكاء الاصطناعي بات عنصرًا محوريًا في إعادة تشكيل صناعة السياحة عالميًا، مشيرًا إلى أن المملكة تسعى إلى توظيف هذه التقنيات لتعزيز تجربة السائح، وتمكين المستثمر، ورفع إنتاجية العاملين، بما يجعلها مرجعًا عالميًا في مجال السياحة الذكية.

تطبيق Saudi MT

كما أعلنت الوزارة الإطلاق التجريبي لتطبيق Saudi MT المدعوم بالذكاء الاصطناعي، الذي يجمع خدمات الوزارة في منصة موحدة تخدم المستثمرين وملاك المنشآت والمرشدين السياحيين، ويضم المساعد الذكي "نورة" المتاح على مدار الساعة لتقديم الدعم والخدمات الرقمية.

وفي سياق دعم الابتكار، دشنت الوزارة بوابة مطوري وزارة السياحة، التي توفر بيئة متكاملة لواجهات البرمجة والتكامل الرقمي، بما يتيح للمطورين والشركاء التقنيين بناء حلول رقمية قابلة للتوسع تسهم في تطوير المنظومة السياحية.

ويأتي إطلاق هذه المبادرات ضمن سلسلة من الحلول الرقمية التي تنفذها الوزارة، من بينها تقنيتا "المفتش الذكي" و**"التسكين الذكي"**، اللتان أسهمتا في تعزيز كفاءة الخدمات المقدمة خلال مواسم الحج، كما يتزامن الإعلان مع عام الذكاء الاصطناعي 2026، تأكيدًا على التزام المملكة بتسخير التقنيات الحديثة لتحقيق مستهدفات رؤية المملكة 2030 وتعزيز تنافسية القطاع السياحي.