خدمة جديدة من «زاتكا» السعودية لمتابعة الشحنات الجمركية إلكترونيًا

أوضحت هيئة الزكاة والضريبة والجمارك “زاتكا” السعودية أن خدمة «تتبع الشحنة» أصبحت متاحة للمستوردين الأفراد عبر تطبيق ZATCA للأجهزة الذكية، بما يمكّنهم من متابعة المسار الجمركي لشحناتهم الواردة عبر شركات النقل السريع داخل نطاق العمل الجمركي.

وبيّن المتحدث الرسمي باسم الهيئة حمود الحربي أن الخدمة تتيح للمستوردين الاستعلام عن حالة الشحنة باستخدام رقم التتبع أو رقم البيان الجمركي، حيث تظهر تفاصيل حالة الشحنة والرسوم الجمركية المستحقة، مشيرًا إلى أن الخدمة متوفرة أيضًا عبر الموقع الإلكتروني للهيئة ضمن الخدمات الإلكترونية.

تسهيل متابعة إجراءات الشحنات

وأكد أن الخدمة تسهم في تسهيل متابعة إجراءات الشحنات داخل المنافذ الجمركية، والتحقق من وصولها إلى مراحل التخليص الجمركي بخطوات واضحة وميسّرة، في إطار جهود الهيئة لتعزيز جودة وكفاءة الخدمات الجمركية المقدمة للمستفيدين وفق أفضل الممارسات.

وأشار الحربي إلى إمكانية التواصل مع الهيئة للاستفسار عن الخدمات الزكوية والضريبية والجمركية عبر الرقم الموحد (19993) المتاح على مدار الساعة، أو من خلال حساب «اسأل الزكاة والضريبة والجمارك» على منصة إكس، إضافة إلى البريد الإلكتروني وخدمة المحادثات الفورية عبر الموقع الإلكتروني للهيئة.